에어아시아 환불기

1. 항공권 예약

2015년6월22일 국제선 왕복항공권을 예약함

어른2명, 아이2명에 678,056원으로 예약하여 이 때까지만 해도 득템했다고 좋다고 예약하고 꿀잠을 잤음~

2. 항공권 취소 접수

출발일 3개월 전이면 100% 환불 (카드 수수료 제외인 듯)된다는 것을 확인하고, 고민하던차에 보라카이가 관광지임에도 불구하고 외교부에서 '보라카이 테러 위협 경보' 뉴스를 보고, 과감하게 취소각~

2016년2월13일 에어아시아 홈페이지를 통해서 환불 접수

 

3. 환불 접수

2016년2월24일 이메일로 환불이 영업기준일로 30일 환불이 완료될 것이라는 메일을 받음

4. 환불금 은행으로 전달

2016년2월29일 환불요청이 승인되고 은행으로 환불처리를 하라고 통보했다고 메일을 받음

이때만해도 1주일 안으로 들어오겠네 했음~

한 3개월 지나도 카드사로 환불이 안되길래 에어아시아에 전화해보니 영업일 기준으로 60일 즉3개월 정도 지나면 되는데 기다려 달라고만 함... 이렇게 한달에 한번정도 전화해도 기다려 달라는 말 뿐 뭐 달라지는 것도 없음..

5. 결제신용카드 환불 처리 통보

2016년11월10일 카드사로 부터 최종 환불처리 통보 (수수료 약 2만원 제외됨)

항공권 취소부터 최종 환불까지 장장 9개월이 걸렸음 ㅡㅡ;;